Cuánto cuesta realmente un empleado

Si usted está pensando contratar a una persona para que trabaje por un salario mínimo, tenga en cuenta que éste no es de $515.000, como lo dice la norma. Cuando se incluyen aportes, prestaciones, subsidios y dotaciones, el costo de un empleado sube 76,22% y llega a $907.000.

En Colombia existe una carga extrasalarial que eleva el costo de un empleado en 76,22%. Adicional al salario mínimo, el empleador debe pagar aportes, prestaciones, subsidios y dotaciones que llevan el costo de un empleado a $907.000 (Cuadro). La carga extrasalarial colombiana es la tercera más alta de la región. En Venezuela es de 91% y en Brasil de 84%, de acuerdo con la gerente de la firma de recursos humanos Manpower, Rosalba Montoya.

A un empleado usted debe pagarle por lo menos el salario mínimo legal, que para 2010 es de $515.000, así como el subsidio de transporte que asciende a $61.500. El salario mensual entonces será de $576.500.

Usted también deberá cancelar los aportes a seguridad social que están a su cargo: salud, pensión y riesgos profesionales. Los aportes a salud se liquidan sobre el 12% del salario y los de pensión sobre el 8,5%. Por su parte, los pagos a la empresa Administradora de Riesgos Profesionales (A.R.P) dependerán del nivel de riesgo al que se encuentre expuesto su trabajador.

Usted además tendrá que asumir las prestaciones sociales a las que tiene derecho un empleado en Colombia: prima de servicios, cesantías, intereses sobre las cesantías y vacaciones. Deberá pagar a un empleado la prima de servicios que equivale a un pago de medio salario cada semestre. En febrero deberá consignar en el fondo de cesantías acordado el equivalente a un salario mensual, así como pagarle al empleado intereses sobre esas cesantías. El empleado también tiene derecho a tomarse 15 días hábiles de vacaciones remuneradas al año, es decir, que usted deberá pagarle medio salario mensual más.

El valor de su empleado aumentará por el pago de los aportes parafiscales, que representan el 9% de un salario. Hay que destinar un monto equivalente al 4% del salario para las cajas de compensación familiar, al 3% para el Instituto de Bienestar Familiar y al 2% para el Sena.

Adicional al pago en dinero, el empleado también tiene derecho a una dotación, compuesta por tres pares de vestidos y zapatos al año (pago en especie).

Después de sumarle al salario, el subsidio de transporte, los aportes a la seguridad social, las prestaciones sociales, los aportes parafiscales y el valor de las dotaciones, usted encontrará cuánto le cuesta tener un empleado. 

 http://www.finanzaspersonales.com.co/wf_InfoArticulo.aspx?IdArt=612

¿Se puede cuantificar la adicción al trabajo?

Investigadores de la Universidad Jaume I han confirmado la utilidad de la escala DUWAS para medir la adicción al trabajo, un trastorno que actualmente afecta en España en torno al 12% de las personas trabajadoras. "La adicción al trabajo se entiende como un daño psicosocial caracterizado por dos dimensiones principales: el trabajo excesivo y el trabajo compulsivo", explica Mario Del Líbano, autor principal del artículo, publicado en la revista españolaPsicothema.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) afirma que el 8% de la población activa dedica más de 12 horas al día a su profesión. Pero según Del Líbano, "sólo se es adicto al trabajo si además de trabajar excesivamente, se trabaja de forma compulsiva para calmar la ansiedad y los sentimientos de culpa que producen en la persona el hecho de no trabajar", comenta Del Líbano.

La adicción al trabajo se caracteriza por la extrema actividad y dedicación laboral (trabajan fuera de hora, fines de semana o vacaciones), la compulsión en el trabajo (incapacidad para delegar tareas), una implicación laboral desproporcionada (autovaloración centrada en el trabajo), y un deterioro de la vida cotidiana. La escala DUWAS se basa en veinte afirmaciones que el trabajador debe puntuar de 1 a 5, entre las que se incluyen algunas como "Siento que hay algo dentro de mí que me impulsa a trabajar duro" o "Me siento culpable cuando tengo un día libre en el trabajo".

Entre los factores de riesgo que conducen a esta adicción figuran las presiones económicas, familiares y sociales; el temor a perder el trabajo; la competitividad del mercado laboral; la necesidad de conseguir el éxito deseado; el temor a los jefes prepotentes, exigentes y amenazantes; los elevados niveles de autoeficacia laboral y la carencia de afectos personales que se intentan suplir con el trabajo.
http://www.muyinteresante.es/ise-puede-cuantificar-la-adiccion-al-trabajo?utm_source=twitterfeed&utm_medium=facebook

Consejos para mantener a sus empleados motivados

Estos son cuatro consejos para lograr que sus trabajadores se sientan más comprometidos con su empresa y que a la vez trabajen más esmerados.

1. Conéctese con sus empleados: Con el trajín del día a día y las necesidades empresariales, se olvidan las emocionen en la oficina y se estigmatiza que debe haber una formalidad entre jefe y trabajador. Lo cierto es que, aunque la relación laboral debe ser sería, el mostrar emocionen positivas puede ser un gran aliciente para sus empleados.
Demostrar que la vida personal de sus trabajadores importa y el trasmitir apoyo personal, logrará hacer que el empleado encuentre en la oficina más que un lugar de productividad un segundo hogar. Al sentirse el trabajador valorado y respaldado, con seguridad responderá positivamente y asumirá una mayor responsabilidad frente a su compañía.

Todos conocen como son los niveles de productividad con una relación formal entre trabajador y empleado, pero realmente es interesante pensar que pasaría si de vez en cuando un empleado llega a la oficina y su jefe se acerca y le dice "Estoy agradecido de tener a una persona como usted en mi equipo, usted es alguien muy valioso para la compañía, no sólo como trabajador sino como persona y me encanta tenerlo acá".

Suena cursi y emotivo, pero al haber una conexión entre jefe y empleado sin duda eso hará que el trabajador realice mejor su trabajo y se sienta mejor.A la gente le gusta sentirse valorada y apreciada y así todos encontrarán un mejor ambiente para trabajar.

2. Contextualize las funciones de sus empleados: Todo ser humano quiere hacer una diferencia en el mundo y frecuentemente nos encontramos con trabajadores quevisualizan su trabajo como funciones mecánicas únicamente validas para cumplir con un requisito.

Sin embargo, cuando un líder logra contextualizar el trabajo de un empelado y le demuestra que lo que hace es importante y que hace una diferencia en el mundo, el trabajador pensará en forma distinta sobre sus funciones y no verá su trabajo como un requisito sino como una ayuda a otras personas.
Mucha gente generalmente tiene jornadas largas con trabajo monótono, por lo que realmente no aprecia el trabajo que tiene y no le da importancia a la labor que desempeña. Una vez un líder hace caer en cuenta a ese empleado de la importancia de la labor que  desempeña, seguramente la realizará de forma diferente y lo verá con otra perspectiva.

3. Reconozca lo bueno y aprecie a su equipo: Todos los humanos cometen errores, es importante corregirlos y procurar que no vuelvan a suceder, pero es igual de relevante que la reclamación de usted como jefe a sus empleados no sea siempre negativa. Es importante pedir que se mejoren aspectos laborales, pero es igual de necesario el reconocimiento cuando la labor haya sido bien desempeñada.
Por lo que es recomendable frecuentemente decirles a sus empleados las cosas que realizan bien, para que sus trabajadores se sientan respaldados y perciban que se reconoce su empeño y esfuerzo, lo que hará que sigan trabajando cada vez más para superarse como profesionales. Al hacer esto con frecuencia diaria, los empleados se sentirán como miembros activos de una organización que nota sus esfuerzos y así al sentirse apreciados, cada vez querrán que su empresa mejore.

4. Comparta los objetivos con sus trabajadores y hágalos parte de sus triunfos: Todo el mundo quiere formar parte de algo superior a ellos como individuos, por lo que es trascendental que las organizaciones hagan partícipes a los empleados de los triunfos corporativos, para que cada uno sienta como propia la victoria general de la compañía y así, se esfuerce cada vez más por aportar su granito de arena para cumplir los objetivos plasmados.
Todo hombre o mujer en los diferentes aspectos de la vida se siente a gusto de formar parte de algo importante, por lo que en esto usted como líder empresarial tiene mayor responsabilidad y de su esfuerzo en implementar técnicas motivacionales depende que sus empleados se sientan a gusto.

Asi, con consejos y estrategias personales, que no le costará ni un centavo, logrará optimizar los resultados, la productividad empresarial y alcanzar los objetivos que espera su compañía en materia de ganancias.
http://www.estrategialaboral.com/colombia/mundo_empresarial/consejos-para-mantener-a-sus-empleados-motivados/7484547

El verdadero valor de las redes sociales

El año pasado, un improbable ganador sorprendió al mundo del marketing en el International Cannes Advertising Festival. Una única campaña de marketing se ganó el premio Grand Prix en tres categorías - marketing directo, marketing cibernético y relaciones públicas – algo que no había ocurrido nunca antes en los más de 50 años del show. 

A pesar de lo que uno podría esperar, el ganador unánime de esta victoria sin precedente no es una marca de las 500 de la lista de Fortune con un millonario presupuesto de marketing, sino una pequeña junta de turismo promocionando una isla desconocida en la Gran Barrera Coral.

La campaña ganadora se llamó “El mejor trabajo del mundo” y fue, básicamente, una gran búsqueda laboral. A través de las redes sociales se buscaba un “cuidador” para la isla de Hamilton en Quennsland, Australia. Esta creación de la agencia de turismo de Queensland ofrecía la posibilidad de vivir en la isla por seis meses, a costa de comunicarle a la gran red de redes cuánta diversión se está teniendo.

En vez de promocionar la campaña en medios tradicionales, la junta de turismo pidió a los candidatos que posteen sus aplicaciones en videos de un minuto a través de YouTube, de donde fueron elegidos los 50 finalistas. Hecho con un presupuesto relativamente bajo, con tan sólo $1,7 millones de dólares y dependiente de buenas relaciones públicas y el boca en boca, la campaña logró resultados sorprendentes, incluyendo 34,000 videos subidos de aplicantes de más de 200 países  y más de 7 millones de visitas al site que generó casi 500,000 votos.

Los aplicantes comenzaron grupos en Facebook para apoyar sus esfuerzos, sus amigos publicaron links a los videos en el sitio de micro-blogging de Twitter y las visitas al sitio de la campaña desbordaron, provocando que colapsara en más de una ocasión. Se estima que la campaña generó más de $70 millones de publicidad en valor agregado para Turismo Queensland.

El blogger de fast Company Rohit Bhargava ha identificado 6 lecciones para tener en cuenta a la hora de promocionar un producto o servicio en los medios sociales:

1. Hazlo creíble – Muchos grupos de marketing nunca harían una afirmación si no tuvieran evidencia concreta que la respalde. ¿Cómo podía Turismo Queensland demostrar que su trabajo era el mejor del mundo? No pueden. Pero es creíble porque es en un hermoso lugar y encaja con las definiciones generales de lo que puede ser un trabajo ideal.

2. No se trata de cuánto gastas – Uno de los principales beneficios de los medios sociales y las relaciones públicas inteligentes es que manejan las escalas como la publicidad no lo sabe hacer. En otras palabras, no debes pagar más para obtener más. El verdadero truco es tener algo para contar… y que la gente no pueda evitar difundirlo. Necesitas una buena historia.

3. Concéntrate en el contenido, no en el tráfico – La típica campaña de marketing se concentra en llevar tráfico al sitio. En cambio, para Turismo Queensland, el mayor triunfo de esta campaña fue tener 34.000 videos en YouTube de personas de todos lados del mundo hablando de las maravillas de Queensland. Suma la cantidad de veces que fue visto cada video y multiplícalo en el largo plazo y empecerás a entender el verdadero impacto de su campaña.

4. Proporciona una buena razón para compartir  - Otro elemento de esta campaña que ha funcionado extremadamente bien es el hecho que se permitía votar en los videos. Esto significó que después de que alguien subía un video, tenía un incentivo para compartirlo con toda su red social para así obtener más votos.

5. No subestimes el poder de los creadores de contenido. La mayoría de las estadísticas recientes establecen que entre un 1% y un 10% de la base de usuarios de cualquier red social son activos creadores de contenido. Aunque estos porcentajes parecen pequeños, el impacto potencial de cualquiera de estos individuos es muy amplio. Fácilmente puede convertirse en un arma secreta para tu próxima campaña de marketing.

6. Dale a tu promoción una vida propia. En los últimos 6 meses, el ganador, Ben, ha estado escribiendo el blog y compartiendo videos y fotos. El contenido es atrapante, de buena calidad y te lleva a soñar con llegar a Queensland algún día. El contenido seguirá vivo por mucho más tiempo que la campaña.

http://ar.hsmglobal.com/notas/56550-el-verdadero-valor-las-redes-sociales

La Hora del Planeta

La Hora del Planeta es la mayor campaña ambiental en la historia. Consiste en apagar las luces – y cualquier aparato eléctrico prescindible - durante una hora, para demostrar así que cada uno de nosotros podemos tener un impacto positivo en la reducción del consumo mundial de energía y en la lucha frente al cambio climático.

Este sábado 27 de marzo de 2010, cientos de millones de personas alrededor del planeta participarán y tú puedes unirte y generar el cambio.

Actualmente el cambio climático es, quizá, el mayor reto para la biodiversidad y la sobrevivencia humana. Por ello WWF ha puesto en marcha la campaña global La Hora del Planeta (www.earthhour.org). Nació en Sidney (Australia) en 2007, cuando 2.2 millones de personas apagaron sus luces durante 60 minutos, como un llamado de atención frente al cambio climático.

Al año siguiente, ante el éxito de la primera edición, WWF hizo una apuesta más fuerte y pasó de ser una campaña australiana a ser un evento global, con más de 50 millones de participantes. Pero en el 2009 se batieron todos los récords; más de 4000 ciudades, 88 países y 1200 millones de personas se sumaron a este acto para demostrar que todos podemos ayudar a reducir el consumo de energía mundial y contribuir en la lucha frente al cambio climático.

“Es uno de los movimientos sociales más grandes jamás vistos por la humanidad”. (Desmond Tutu, Premio Nobel de La Paz)

Sin embargo el 2010 promete ser el reto mayor; el resultado de Copenhague no colmó las expectativas y ahora la esperanza de que exista un Tratado climático justo, ambicioso y legalmente vinculante, que remplace el de Kioto, está en la siguiente cumbre de cambio climático que se celebrará en México hacia el final de este año. La Hora del Planeta 2010 (HP) será la oportunidad de que el mundo, representado por sus ciudadanos y sus ciudades, le envíen un mensaje claro y contundente a los líderes para que actúen a favor del planeta y quienes vivimos en él.

La Hora del Planeta es un mensaje de esperanza y de acción. Únete a esta cruzada de La Hora del Planeta 2010. Este 27 de marzo a las 8:30 p.m.
Apaga la luz. Ilumina el futuro.
http://www.wwf.org.co/cambio_climatico/hora_planeta/que_es22222/

El Coaching, más allá de la moda

Al final de la década del 60 aparecen una serie de modelos teóricos que inundaron las organizaciones en respuesta a las necesidades de gestión empresarial. Muchos gerentes se sumaron inmediatamente a estas teorías y buscaron la manera de implementarlas en su organización.

Una de estas corrientes se conoce como coaching empresarial, una teoría que tiene sus orígenes en la eliminación de bloqueos mentales  en deportistas. Su implementación en las empresas ha recorrido un camino importante en la búsqueda de estrategias orientadas al incremento de los desempeños de las personas y equipos que integran las organizaciones. Hoy en día encontramos que el término se utiliza en diversos espacios académicos, organizacionales y políticos. Se trata, como propone el escritor Stephen Covey, de un proceso de va de adentro hacia afuera y permite asegurar comportamientos que se mantienen en el tiempo porque  son la expresión de las capacidades que ya están instaladas en las personas. 
A medida que el coaching fue tomando fuerza en las organizaciones y posicionándose como una alternativa en la gestión del talento humano, emergieron diversos "expertos" que convirtieron el tema en un negocio. Sin lugar a dudas les ha dejado grandes beneficios económicos y al mismo tiempo grandes decepciones a quienes evidencian que después de mucho tiempo y dinero, los resultados no satisfacen ni se ajustan a las expectativas iniciales, pues se dejan llevar por la tentación de estar a la moda sin verificar si el remedio que buscaron era el requerido para su enfermedad.

Muchas compañías someten a sus directivos a sesiones y programas de coaching con la esperanza de encontrar una solución rápida a los problemas de gestión y desempeño, sin embargo estamos asistiendo a la pérdida gradual pero sostenida de credibilidad y confianza en esta herramienta, por cuanto los resultados no son necesariamente los esperados.

En este proceso se produce una selección orientada precisamente a encontrar en los ejecutivos el desarrollo de las habilidades necesarias para mejorar su desempeño en la gestión que se les designa. Esta selección, en muchas ocasiones, omite la evaluación previa de las competencias subyacentes en estos directivos. De tal manera que el proceso puede estar bien diseñado, el entrenador puede tener las mejores cualidades y capacidades, e incluso pueden asignarse tiempos y espacios suficientes, pero si la persona no cuenta con las potencialidades, todo terminará siendo más que un ejercicio de buenas voluntades con propósitos de enmienda, que al poco tiempo será olvidado y se regresará al comportamiento anterior del entrenamiento.

Volviendo a la expresión de Peter Senge, "es preciso brindar todas las condiciones externas necesarias para permitir que los desempeños de las personas, se conviertan en contribuciones que agreguen valor a la gestión y permitan hacer de estas conversaciones espacios útiles en el desarrollo de las competencias que la organización ha identificado como claves para ser más competitiva en el mercado".
Sin embargo, la forma importa tanto como el fondo, lo cual implica que no basta con tener un buen entrenador si el jugador no tiene las habilidades, nada habrá para desarrollar y se pueden perder muchos recursos que llevarán a considerar que efectivamente el coaching tampoco es la solución.

Finalmente quiero hacer un breve comentario sobre la importancia que tiene para las organizaciones convertir a los jefes en auténticos capacitadores de sus equipos de trabajo. Ellos son la primera instancia a la recurren los colaboradores, y sin embargo, son muchas las ocasiones en que los jefes no tienen la capacidad de escuchar de modo proactivo a los miembros de su equipo, perdiendo así la oportunidad de ganar ascendencia y credibilidad. El liderazgo que desempeña el gerente debe ir más allá del mandato organizacional, es una oportunidad de construir de modo conjunto los resultados, de reconocer en cada uno de sus colaboradores una fuente de innovación capaz de construir una cultura de calidad. 
El coaching es mucho más que una moda y creo que llegó para quedarse, sin embargo, en este momento corre el riesgo de ser sustituido por nuevos modelos que prometen resultados más efectivos y en menos tiempo.

Por: José Manuel Vecino P.
Gerente de JOB MANAGEMENT VISION, consultor empresarial y docente universitario.


http://www.estrategialaboral.com/colombia/mundo_empresarial/el-coaching-mas-alla-de-la-moda/7442150

Redes sociales para todos los gustos

¿Se considera tan especial y diferente que no le atrae Facebook por ser tan popular y masivo? ¿Lo molestan sus amigos y conocidos por sus gustos extraños o rebuscados que ellos no comparten? ¿Encuentra difícil hallar un espacio en Internet donde personas como usted hablen del tema que les interesa?

Si este es su caso, quizás deba buscar más allá de las redes sociales conocidas como Facebook, Twitter y MySpace para vincularse a una que congregue a internautas con preferencias similares a las suyas.

En la Red encontrará sitios donde aquellos amantes de temas tan particulares como las telenovelas, las animaciones y hasta los sueños compartirán con confianza lo que los une. También hay servicios destinados a personas que se consideran más 'inteligentes', para parejas a punto de separarse o uno en el que se predicen tendencias y acontecimientos futuros. A continuación algunos de ellos.

Todo sobre los sueños. En matchAdream.com (http://www.matchadream.com/) podrá buscar significados de sueños, compartir experiencias con otros usuarios, llevar una bitácora de sueños y exponer sus ideas sobre el tema.

Futurólogos. ZiiTrend (http://www.ziitrend.com/) es el espacio para consultar lo que muchas personas creen que sucederá en el futuro en áreas como negocios, entretenimiento, deportes y tecnología.

Tómese un té. 'Sumérjase en el universo del té' es el mensaje de Steepster (http://www.steepster.com/). Los que tienen cuentas en Facebook, Twitter o Google no tienen necesidad de crear una cuenta, pues les sirve el mismo nombre de usuario y contraseña de dichos servicios.

Anime. Estas animaciones que se ven en revistas, series de televisión y películas tienen su propia comunidad de aficionados en la Red. En Gaia Online (http://www.gaiaonline.com/) es posible hacer amigos, jugar y participar en foros.

Pasión por los mostachos. Si su bigote lo enloquece y no para de hablar de él, en Stache Passions (http://www.stachepassions.com/) encontrará un lugar para desahogar toda su afición. El sitio también busca servir de enlace para que personas con este gusto puedan conocerse.

No apto para banales. Cuando considere que por su inteligencia no encaja bien en otros espacios, quizás deba probar Intellect Connect (http://www.stachepassions.com/). Un sitio de encuentro para aquellos que sobresalen por su intelecto.

Alístese para la separación. ¿A punto de divorciarse, en conversaciones, hasta ahora decidiéndolo? Divorce360 (http://www.divorce360.com/) ofrece el espacio para, sin importar cuál sea su actual situación, usted comparta su experiencia con otros y aprenda cómo afrontar dicha etapa.

Cante sin parar. Escoja una melodía, grábese cantando en su computador, súba la creación a Red Karaoke (http://www.redkaraoke.com/) y comparta su experiencia con otros internautas.

Para religiosos. El objetivo de Line for Heaven (http://www.lineforheaven.com/), según el sitio, es que las personas demuestren su fe y promulguen la tolerancia religiosa. Tiene juegos, oraciones y espacio para intercambiar opiniones con los demás usuarios.

Novelas sin parar

Imágenes, videos, series completas, blogs, foros y espacios de discusión encuentran los amantes de las telenovelas en Novebox.com (http://www.novebox.com/). Un espacio para compartir chismes de artistas, información y variados recursos multimedia.

Males extraños

Las personas que sufren alguna enfermedad rara o que simplemente quieren enterarse sobre este tema pueden ingresar a RareShare (http://www.rareshare.org/). El objetivo de esta red social es que tanto pacientes como expertos en el área puedan compartir conocimientos y experiencias al respecto.

Cultura gótica

Sus colores negro y morado lo dicen todo. Vampirefreaks.com (http://www.vampirefreaks.com/) es un espacio donde los aficionados a la cultura gótica pueden compartir gustos musicales, artísticos, fotografías y eventos.

Para coleccionistas

Si su pasión es coleccionar objetos de cualquier tipo o curiosear lo que otros han reunido por años, Colnect (www.colnect.com/es) es el lugar en Internet para visitar. Podrá ver, entre otros, catálogos de estampillas, monedas, billetes, bolsas de té y tarjetas bancarias.

IVÁN LUZARDO
REDACCIÓN TECNOLOGÍA
ivaluz@eltiempo.com.co

http://www.eltiempo.com/enter/consejos/redes-sociales-para-todos-los-gustos_7405110-1?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

Mercadeo Contextual

Las empresas en un no tan distante futuro podrán alcanzar sus clientes a cualquier hora, en todo lugar: en el mall, en el carro, en el avión, parados en una esquina. Esto gracias a las capacidades de la Internet que están llegando a una multitud de equipos inalámbricos.

"Contextual" es definido por la RAE, como "Perteneciente o relativo al contexto". Entorno lingüístico del cual depende el sentido y el valor de una palabra, frase o fragmento considerados. Entorno físico o de situación, ya sea político, histórico, cultural o de cualquier otra índole, en el cual se considera un hecho.

Ya por el 2000, hace buenos 10 años, se veía venir lo que ya es notorio en mercadeo. En un artículo aparecido por ese tiempo en Harvard Business Review, se mencionaba el mercadeo contextual. Hoy el término se aplica también a la publicidad.

El artículo en cuestión indicaba que a media que la Internet llegara a ser ubicua - estuviera en todos lados - las empresas ganarían muchas nuevas formas de conectarse con los clientes. Esta explosión de acceso - mencionaban los autores - abrirá enormes oportunidades de mercado, pero, a la vez plantea grandes retos.

Diseñar sitios Web para estar a la altura de las circunstancias no es tarea simple. Se trata de personalizar lo que ven los consumidores en sus equipos inalámbricos. Pero esta tarea palidece en comparación con la administración de una presencia electrónica que responda a lo que el consumidor hace, como al lugar donde se encuentra, cuando reciba el mensaje.

El mercadeo contextual abre oportunidades para las empresas que, por diversas razones, no pueden formar las relaciones digitales permanentes, que son la sangre vital de éxito de un Sitio Web. Por ejemplo, fabricantes de productos de consumo habitual, empresas de un solo producto y proveedores de servicios poco frecuentes.

Las empresas que perfeccionen la complejidad de la omnipresente Internet obtendrá ventajas significativas: mayor interacción con los clientes y más eficiente segmentación del mercado. Al ofrecer a sus clientes productos más valiosos, en forma oportuna, podrá cobrar un precio mayor.

El paso fundamental es reconocer que la omnipresente Internet incrementará aún más la cadena de valor y reconfigurará las que ya han sido creadas por la primera ola de Internet. A medida que Internet se convierte en una realidad omnipresente, un nuevo tipo intermediario emerge - lo autores la han llamado "mobilemediary", que puede traducirse como "intermediario móvil"
http://WWW.MERCADEO.COM/80_contextual.htm

Hay que estar atento a las señales que envía el mercado

Mundos como el de las papelerías van a cambiar de forma impresionante con la llegada del e-book. Las empresas que no se quieran rezagar deben involucrar estas nuevas tendencias.


Novedades en los productos, recomposición del portafolio, mejoramiento del punto de venta, mayor y mejor publicidad, expansión en establecimientos, más trabajo para afinar relaciones con los proveedores y alianzas estratégicas con firmas del mismo sector, son algunas de las acciones que pueden emprender quienes quieran fortalecer sus actividades mercantiles. Para los expertos es conveniente 'moverse' y reaccionar en vista de que los competidores nuevos y los ya existentes no se quedan quietos. A lo anterior se suma que el 2010 'pinta mejor' que un 2009 de regulares resultados en las ventas de los empresarios.

Rafael España, director económico de Fenalco, explica que la mejor inversión, tanto para personas naturales como jurídicas -en este momento- es pagar deudas, ante el diferencial de tasas de interés, aun cuando hayan bajado. En cuanto al negocio propiamente, el experto advierte que se deben detectar oportunidades de manera permanente. "No puede haber un manual, pero el empresario debe estar muy atento a las señales que envía el mercado", dice España.Menciona, por ejemplo, que el mundo de las papelerías va a cambiar de una manera impresionante y radical en unos años con el advenimiento del e-book. En la última feria de Frankfurt, Alemania, ese fue el tema. Esa puede ser una amenaza para las librerías ancladas en el pasado; y las que no se quieran quedar atrás deben empezar a pensar cómo se involucran en esas nuevas tendencias, agrega.

Los comerciantes también deben direccionar sus estrategias a los comportamientos del consumidor. En ese sentido, se ha detectado que en ciudades como Medellín, el cliente se ha vuelto muy funcional y todo indica que adquiere las cosas que necesita, ya no cae tanto en la tentación de comprar por impulso, por lo que escasea la figura del comprador aspiracional.

En ese caso, hay unos verdaderos retos para los comerciantes sobre cómo seducir al consumidor en el punto de venta. En esa línea, el BTL- marketing y publicidad en el punto de venta ha ganado espacio, por lo que los locales y los centros comerciales deben enfatizar sus inversiones en ese frente. Esa también puede ser una oportunidad para quienes ofrecen servicios.

Igualmente, deben revisar posibilidades de comunicación en las ofertas interactivas que tienen a su disposición los medios tradicionales.
http://www.fenalco.com.co/index.php?option=com_content&task=view&id=337&Itemid=70

Redes sociales cada vez más corporativas

Las grandes compañías aumentan su presencia en Twitter, de acuerdo con un estudio. 

El 35 por ciento de las empresas de la Fortune 500 mantienen una presencia activa en Twitter, según un estudio de la Society for New Communications Research.

De las 100 primeras firmas del ranking, el 47 por ciento tiene una cuenta activa en Twitter. Cuatro de las cinco primeras (Wal-Mart, Chevron, ConocoPhillips y General Electric) envían mensajes de manera regular.

El sector más proclive a hacer "tweeting" es el de seguros. Y mientras el 22 por ciento de las empresas mantienen un blog corporativo, ocho de cada 10 lo enlazan directamente con su cuenta de Twitter.

Finalmente, según el estudio, el 18 por ciento de las Fortune 500 usaron el podcasting en 2009, mientras que el 31 por ciento recurrió al recurso de video blogging.

Encuentre el mejor contenido de management en hsmglobal.com

http://ar.hsmglobal.com/notas/56633-redes-sociales-cada-vez-mas-corporativas

Don´t Get Defensive, Ask Questions

When you are criticized or told "no," your instinct may be to immediately fight back and defend your position or project. Next time you face resistance, instead of articulating all the reasons why you are right or why your project should be funded, ask a few simple questions. Questions like, "Why did you say that?" or "What led you to that conclusion?" can help the other person rethink his assumptions and help you understand more about where he is coming from. Asking questions allows you to get beyond the immediate disagreement and deeper into what is driving each side.
http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=2630581483764018750

Las 10 empresas más grandes del mundo, según 'Forbes'

A continuación, se exponen las diez compañías más grandes del mundo en ventas, ingresos y activos, incluidas en el listado Global 2000 de la revista 'Forbes'.


1. General Electric (E.U.): Ascendió al primer lugar por su creciente valor en ventas, ganancias, activos y valor de mercado. Dedicado a la fabricación de estructuras electrónicas de grandes proyectos.

2. Royal Dutch Shell (Holanda): Dedicada a la exploración y comercialización de petróleo y gas. Sus 458.000 millones dólares en ingresos ubica a esta compañía en primer lugar en ventas y el segundo en ingresos del ranking.

3. Toyota Motor (Japón): Se dedica a la industria de automóviles y estructuras electrónicas complejas; la japonesa lidera la lista del estudio por sus 102 millones de dólares en capital de mercado.

4. ExxonMobil (E.U.): Enfocada en el negocio del petróleo y gas, alcanzó un beneficio récord de 45,2 billones dólares.

5. BP (Reino Unido): Se enfoca a las operaciones de petróleo y gas; este gigante británico se ubica en el quinto lugar por sus ganancias récord.

6. HSBC Holdings (Reino Unido): Se desempeña en el sector bancario y ha llegado a encabezar el listado que, por cuenta de la crisis financiera, perdió hasta bajar al sexto lugar.

7. AT&T: Líder en servicios de telecomunicaciones; hasta el 2008 obtuvo un crecimiento del 7,7 por ciento en los beneficios y un aumento de un 4,3 por ciento en los ingresos.

8. Wal-Mart Stores (E.U.): Se dedica al negocio de la venta al por menor en hipermercados; ha sido uno de los grandes conglomerados del mundo.

9. Banco Santander (España): Tiene gran influencia en su sector; su adquisición por parte de Alliance y Leicester, del Reino Unido, ayudó a este banco, con sede en Madrid, a posicionarse en la cabeza de las compañías más grandes del mundo.

10. Chevron (E.U.): Dedicada a los negocios de petróleo y gas, es reconocida por sus generosas cifras en ventas, ganancias, activos y valor de mercado

http://www.portafolio.com.co/bienestar/remate/las-10-empresas-mas-grandes-del-mundo-segun-forbes-ecopetrol-ocupa-el-puesto-230-en-el-listado_7322947-3

Los 10 ejecutivos con mayores salarios del mundo

En Colombia no hay ranking: Aunque no hay un ranking oficial sobre los salarios de los presidentes de las principales compañías del mundo, sí hay informes generales que hacen referencia a remuneraciones en Colombia que pueden ascender hasta los 300 millones de pesos mensuales. De hecho, un presidente de una compañía de telecomunicaciones en Colombia puede llegar a ganarse cerca de 60 millones de pesos. Lo anterior, según el tamaño, los ingresos y el nivel de internacionalización de la compañía

http://www.portafolio.com.co/bienestar/remate/los-10-ejecutivos-con-mayores-salarios-del-mundo_7337507-3

Organización Inteligente

Dic 7 de 2009. Las organizaciones inteligentes


La Organización Inteligente busca asegurar constantemente que todos los miembros de la organización estén aprendiendo y poniendo en práctica todo el potencial de sus capacidades. Esto es, la capacidad de comprender la complejidad, de adquirir compromisos, de asumir su responsabilidad, de buscar el continuo auto-crecimiento, de crear sinergias a través de trabajo en equipo.

Las disciplinas para construir una organización inteligente:

Disciplinas Individuales
1. Dominio personal. La capacidad de aclarar y profundizar constantemente nuestra visión personal.
2. Modelos mentales. La capacidad de desenterrar nuestras imágenes internas del mundo, examinarlas y abrirlas a la influencia de los demás.

Disciplinas Grupales
3. Creación de una visión compartida. La práctica de desenterrar imágenes de futuro compartidas que promuevan el auténtico compromiso
4. Aprendizaje en equipo. La capacidad de pensar juntos que se consigue mediante el dominio de la práctica del diálogo y el debate.
5. Pensamiento sistemico. La disciplina que integra a las anteriores, uniéndolas en un conjunto coherente de teoría y práctica.
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/publicaciones/indata/Vol6_n2/pdf/organizaciones.pdf

El nuevo paradigma de generación de valor

El nuevo paradigma de generación de valor

“Las empresas trabajaron en el siglo XX con la gestión de la eficacia. En el siglo veintiuno deben hacerlo con la gestión de experiencias”. (C.K. Prahalad and Venkat Ramaswamy).

Esto significa que en el pasado las empresas creían que el valor para el consumidor se generaba únicamente al final, cuando el cliente accedía a los bienes o servicios, obtiene ese valor a cambio de dinero. Hoy en día, tal y como ilustramos en el cuadro adjunto, el cliente es cada vez más activo, quiere participar junto con la empresa en la creación de estos bienes y servicios, valora la experiencia. Esta co-creación no es beneficiosa sólo para el cliente, que muestra una mayor satisfacción con el producto, sino también para la empresa, que puede ver reducidos sus costes (es como si externalizara parte de los procesos al cliente), y además, obtiene mucha información. Muchas empresas ya están abriendo procesos tradicionalmente cerrados al cliente para aprovecharse del valor de la co-creación. Así por ejemplo; puedo personalizar mis zapatillas de deporte o un coche en una página de Internet, o puedo saber cuanto gana una Caja de Ahorros conmigo y decidir a que obra benéfica quiero destinar ese margen
http://www.innovationmovement.com/index.php/Modelo-Palladium/1.-Definir-la-Oportunidad/El-nuevo-paradigma-de-generaci%C3%B3n-de-valor

Ventaja competitiva

Ventaja competitiva: Una ventaja competitiva es una característica que diferencia a un producto, servicio o empresa de sus competidores, por lo que para que esta característica sea llamada ventaja, tiene que ser única, diferencial, estratégicamente valorada por el mercado y sobre todo comunicada. Una ventaja competitiva no sólo es una característica tangible en un producto o perceptible en un servicio, sino que está también puede desarrollarse con un producto igual o similar al de la competencia, pero presentado de manera diferente, exaltando posiblemente sus canales de distribución o su precio. Una marca también puede significar una ventaja competitiva con respecto a la competencia, pues es un valor que el mercado percibe y que crea confianza. Es por ello que en muchas ocasiones algunos productos o servicios nuevos, que no precisamente son tan innovadores o diferentes, al venir con el sello de una marca, ya tienen o se benefician de la ventaja competitiva en si mismos.
http://www.laflecha.net/articulos/empresas/ventajas-competitivas-dentro-de-la-empresa

Claves para mantener una ventaja competitiva. Una ventaja competitiva se define como aquella ventaja que una empresa posee con respecto a su competencia. Es importante que mantengas y aumentes su esencia haciendo que cumpla los siguientes requisitos:
que no sea fácil de imitar
que sea única u original
que se conserve a lo largo del tiempo
que sea mejor que la de tu competencia
http://www.ideasparapymes.com/contenidos/servicio-a-cliente-ventaja-competitiva-pymes.html


Las "ventajas comparativas" están relacionadas con la especialización propia de cada país: aquello que es capaz de producir comparativamente mejor, es decir, donde la ventaja es mayor o la desventaja menor. Las fuentes de las "ventajas comparativas" se basan fundamentalmente en la productividad, y ésta a su vez, en los factores productivos: trabajo, capital, recursos naturales y tecnología.
Se entiende por "ventaja competitiva" o diferencial, a cualquier característica de la organización o marca que el público considera conveniente y distinta de las de la competencia. Las únicas dos fuentes generadoras de una "ventaja competitiva" son la diferenciación y el liderazgo en costos, los cuales deben ser mantenidos durante el tiempo, de lo contrario, dicha ventaja será "comparativa".
http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20061113114148AAnOfSP

Libro: La estrategia del oceano azul

Muy interesante poder encontrar oceanos azules que nos permitan jugar limpio en el mercado y llenarnos de razones para continuar creciendo en nuestra estrategia corporativa.


http://estrategiasynegocios.wordpress.com/2006/11/29/%E2%80%9Cla-estrategia-del-oceano-azul%E2%80%9D-w-chan-kim-y-renee-mauborgne/

http://revistasumma.com/artman/publish/article_199.shtml

Artículo: El gerente ideal en América Latina

Autor: Enrique Ogliastri

La división internacional de la Asociación de Psicólogos de Estados Unidos, le ha dado en agosto de 2009 el premio al mejor libro global a una colección de trabajos comparativos sobre cultura y liderazgo en 25 países del mundo, que adicionalmente, distingue los valores ideales en diferentes regiones del mundo (Chhokar, Brodbeck & House (Eds.), Culture and Leadership Across the World: The Globe Book of In-Depth Studies of 25 Societies, Earlbaum LEA).

Los 1.400 gerentes latinoamericanos estudiados expresaron sus preferencias sobre lo que les gustaría fuera el comportamiento y valores ideales de un gerente. De estos datos se desprende un comportamiento ideal, los consejos para los jóvenes (y para los no tan jóvenes) que se incorporan al trabajo gerencial en esta región del mundo:

Consiga un impacto en su país, en su entorno, trabaje responsablemente para que su comunidad mejore como resultado de su actuación.

Piense positivamente en la gente, apoye a quienes trabajan con usted, organícelos en equipos.

No sea elitista, no establezca muchas diferencias entre las personas y grupos en la organización, reduzca las distancias y privilegios (cafetería, parqueos, baños iguales para todos), déle oportunidades de acceso a todos, apoye a la gente para que haga su trabajo, no desconfíe ni la controle al detalle, no sea autoritario.

Oriéntese a resultados, al mejor desempeño posible, establezca objetivos precisos y enfatice criterios de evaluación según los resultados obtenidos y no por preferencias personales o políticas.

Sea claro y transparente, diga siempre la verdad, no intente manipular ni se enrede creyéndose más astuto o vivo que el resto del mundo.

Sea magnánimo, generoso, no deje para después un reconocimiento público a quien lo merezca.
Piense a largo plazo, tenga una visión clara de lo que conviene en una perspectiva amplia de futuro, y comunique esta perspectiva para orientar el trabajo integrado de todos.

Estructure el trabajo para que no haya continuas emergencias y situaciones imprevistas, evite tantas incertidumbres y anticípese a los resultados.

Sea justo con el trabajo de las mujeres, págueles lo mismo que a los hombres, promuévalas si su desempeño es mejor, tenga en cuenta que hoy en día están mejor educadas y son más responsables y efectivas en su trabajo que la población masculina, induzca un clima tan respetuoso en la empresa como el que le gustaría que rodeara a su hermana o hija.

Proteja a la gente que trabaja con usted, y propicie valores humanitarios en su empresa, la sociedad está llena de grupos vulnerables que necesitan apoyo.

Sea un buen ejemplo motivador, nunca pida a los demás lo que usted mismo no haga, inspire con sus actuaciones los valores que quiera tener en la empresa.

Fuente:
http://www.portafolio.com.co/opinion/columnistas/enriqueogliastri/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-5846187.html

Libro: El modelo Google

Autor: Bernard Girard

A continuación algunos mensajes importantes tomados de la lectura del libro:

Una de las fortalezas de Google es su capacidad de mantener relaciones con la comunidad científica. (p.39)

Solo después de haber constituido subase de clientes se preguntaron sobre la mejor manera de hacerla rentable. (p.72)

Triunvirato a la cabeza de la compañía: Un hombre solo a la cabeza de una empresa duda siempre a la hora de corregir las decisiones qe ha tomado, así sea eidente que fueron equivocadas. (p.74)

Contratar a los mejores: la clave para nosotros simpre ha sido contratr gente muy inteligente. No hay otra solución, hay que ser en extremo exigentes en cuanto al cuociente intelectual.. Bill Gates (p.80)

La regla del 20%
Google facilita el 20% del tiempo a sus trabajadores para que lo dediquen a pensar, innovar y trabajar proyectos propios. Esto es una motivación intrínseca de triple palanca:
1) Reconocimiento: le debo algo a la empresa y me da la libertad de inventar y desarrollar mis propias ideas.
2) Autocontrol: Si no soy capaz de liberar el 20% de mi tiempo, no soy suficientemente bueno.
3) Reputación: Convencer de la pertinencia de mis ideas a los colegas. (p.93)

No hay mejores jueces que los colegas: Si no quiere perder a los empleados a quienes les fascina el oficio que desempeñan, tiene que encontrar una manera de promoverlos sin convertirlos en gerentes.. Eric Schmidt Ex lider Novell. (p.99)

La utilización de la revisión entre pares presenta un interés adicional: modifica la estructura y la organización de manera sutil: obliga a simplificar, a segmentar el proyecto en pequeñas partes. (p.101).

Innovación
- Google da prioridad a dos criterios: la factibilidad técnica y el interés para el usuario. (p.107)
- Google resolvió deshacerse de los especialistas de la manera mas sencilla: convirtió la innovación en asunto de todos. (p.108)
- Google atrae a los innovadores y las innovaciones, así es como google se protege de la competencia, acelera el ritmo de la invención y hace que cada día sea un poco más costosa la carrera para los adversarios que se lanzan a perseguirla.

Google debe ser como una navaja suiza: ligera, sencilla, de ese tipo de herramientas que a uno le gusta llevar a todas partes. (p.123)

El examen de los datos que los computadores recogen de manera continua proporciona informaciones infinitamente mas confiables que las tradicionales encuestas. Esto sustituye el ciclo clásico del estudio del marketing: hipótesis, encuaesta, sondeo y análisis de resultados (p.133).

Equipo de trabajo pequeños: Google eligió conformar equipos de 3 a 6 personas
- Integrantes muy calificados
- Heterogeneidad en las competencias
- Permite al equipo compararse con otros equipos
- Evitan reproducir estructuras jerarquicas en su interior y nombrar un jefe. (p.149)

Tecnología para coordinar
- Inspirarse en la univarsidad para organizar la empresa fue otrs idea genial.
- Dicha coordinación se hace, por lo demás, de la maneta mas sencilla de todas: con la suscripción a los blogs y el aporte de comentarios.
- Normalmente las comunidades son vistas con desconfianza por los directivos. En Google por el contrario, los diretivos les dan herramientas y las tienen en cuenta (p.159)
- Google desarrolló un modelo de organización mas cercano al rosetón que al organigrama clásico. En este modelo en el cual todos se relacionan con todos, la adición de un colaborador aumenta solo en una unidad el número de relaciones que cada persona debe manejar (p.162)

Preocuparse por los usuarios y todo lo demás vendrá por si solo

Cuando le preguntaban a Larry Page por la financiación de sus proyetos, él siempre les respondía: no se preocupen por eso; si nuestros usuarios están satisfechos, si les damos lo que piden y más que eso, ya encontraremos un medio lógico de hacer rentables los proyectos (p.177)

Google no utiliza CRM o SFA. El proyeto de google es muy diferente, más radical. Lo que se automatiza es la transacción misma. El cliente, el anunciante ya no ve a nadie. Ningún agente comercial se pone en contaco con él. Todo se lleva a cabo entre él y su computador, o mejor, entre él y los programas de Google (p.180)

La automatización es el medio más seguro de hacer que los responsables de la empresa escuchen a sus clientes y usuarios. Elimina los sesgos que influyen en los resultados de los sondeos, las encuestas de opinión y los informes de los agentes comerciales.

Quienes han estudiado estos temas, ya sean sociólogos, etnólogos o especialitas en marketing, señalan que la observación de los comportamientos por lo general da resultados muy diferentes de los que arrojan las encuestas basadas en declaraciones (p.184). Su costo es alto pero este desaparece con la automatización de la relación con el cliente.

Los blogs crean relaciones entre individuos que viven en universos intelectuales diferentes y permiten compartir hallazgos, reflexiones y descubrimientos (p.190)

El fortalecimiento de la comunidades ha llevado a los especialistas del marketing a interesarse de nuevo por todos los mecanismos relacionados con la difusión de información de boca en boca (p.198)

Modificación del logo de google: Es la calidad de su algoritmo, de sus productos y servicios la que forma la reputación de una empresa, no su logotipo. (p.200)

El fraude los clics es la amenza mas grande para la economía de internet. Hay que hacer algo pronto porque es una amenaza para nuestro modelo económico. George Reyes, director financiero de google (p.223)

El mejor contraataque seria, naturalmente, hacer evolucionar el modelo y pasar de una remuneración por clic a una remuneración por acción (pay por accion) en la cual el anunciante solo para cuando el internauta realiza una acción definida de antemano: consulta de un catalogo, visita prolongada del sitio, compra (p.226)

Google y todos los motores de búsqueda tienen bases de datos muy voluminosas que contienen información muy intima sobre la vida de cada persona. Lo que buscamos abre una ventana hacia nuestra personalidad. Es fundamental proteger la confidencialidad de la información que confiamos a estos motores (p.228)

La firma de Bill Gates invirtió en invetigación y desarrollo en el 2005, 7.000 millones de dolares. Si comparamos esta cifra con los 6.100 millones de dolares del total de ventas de google.... habrá que ver si esto le brinda a microsoft los medios para reaccionar e imponerse en el mercado que mas cuenta para ella: el de las empresas, mercado en donde la ventaja de Google es más débil (p.248)

Si la lucha entre microsoft y google ha de librarse en el terreno empresarial, como sin duda lo será, las dos compañías tendrán que ponerse a trabajar en otros algoritmos que permitan acceder rápidamente a la información que busca (p.249)

El 94% de las 500 primeras empresas estadounidenses distribuyan acciones entre sus ejecutivos y representan casi la mitad de su remuneración (p.276)

El triunvirato, la tecnocracia y la reputación son los que actualmente hacen que el modelo de Google predure y no se desvie hacia un modelo jerárquico y burocrático (p.282)


Lins relacionados:
http://www.elmodelogoogle.com/

Libro: El pez de papel que aprendió a nadar

Autor: Jonathon A. Flaum

A continuación algunos apartes del libro que me llamaron la atención y quiero compartir:

Debe reinar el silencio durante los primeros quince minutos de cada dia laboral.

La presencia de colegas creativos puede fomentar la innovación en los empleados, pero solo cuando los supervisores no monitorean de cerca.

Un grupo de personas talentosas dispuestas a renunciar a sus preferencias individuales con el ánimo de crear algo mas grande es lo que permite la existencia de una película, un ballet, una obra de teatro, un concierto o una empresa. El talento individual no se pierde, sino que se le asigna un propósito. Eso es lo que diferencia una audición de una interpretación. La audición de muestra que tan bueno es un artista, la interpretación muestra que tan cierta es una idea.

El impacto que puede causar un gerente reflexivo: construir un equipo que parece que pudiera ganar solo, sin un entrenador. Los mejores equipos siempre son así. Dan la impresión de que al entrebador le están pagando simplemente por mirar. Y eso es lo que hace.... pero mira atento para ver cómo les puede enseñar sutilmente a los jugadores a ayudarse a sí mismos y ayudarles a los demás.

La cratividad es un proceso y la innovación es un resultado.

Links relacionados

http://www.paperfishprocess.com/